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EQS tiene una presencia europea mucho mayor y más opciones para las multinacionales. UNOVOX es una opción más proporcionada para las organizaciones en Portugal que desean precios en euros, contratación simple, soporte local y administración completa sin ingresar a una suite empresarial compleja.
Donde UNOVOX es más claro
EQS Integrity Line es una plataforma alemana a gran escala con más de 80 idiomas, varios niveles de productos y una base de clientes anunciada de miles.
UNOVOX hace visibles su precio estándar, pantallas de productos y flujo operativo completo antes de contratar. La siguiente comparación utiliza únicamente información que cada plataforma hace pública; los puntos no publicados no se tratan como deficiencias.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Línea de integridad EQS — información pública |
|---|---|---|
| Público precio | 75€/mes anualmente (900€/año) o 90€/mes en facturación mensual, con contratación online. | Imprescindible desde 85€/mes; Profesional desde £170/mes; Enterprise bajo pedido. |
| Informes y seguimiento | Formulario preparado en cualquier idioma configurado, informes anónimos o identificados, seguimiento basado en códigos y mensajes bidireccionales. | Informes anónimos con diálogo, más de 80 idiomas y conexión por canal telefónico en Enterprise. |
| Caso gestión | Estados, prioridades, propietarios, plazos y SLA, tareas, archivos adjuntos, historial auditable, archivos de casos e informes. | Gestión estándar en Essential; autorizaciones, informes en tiempo real y mayor configuración en niveles superiores. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos adicionales, documentos, apariencia, paneles y análisis. | Alojamiento en Alemania, más de 80 idiomas y alrededor de 4000 anunciados clientes. |
| La mejor opción | Equipos que desean un producto completo y visible con precios predecibles y soporte cercano en Portugal. | Grupos internacionales que necesitan muchas jurisdicciones, idiomas y una plataforma europea a gran escala. |
Elija UNOVOX si
- desea ver el canal público y el área reservada trabajando en la misma demostración
- plazos, propietarios, prioridades, tareas e historial deben ser parte de las operaciones diarias
- valora un precio de referencia publicado y una contratación directa en línea
- necesita usuarios e idiomas ilimitados sin limitar el crecimiento operativo
Considere EQS Integrity Line si
la escala multinacional, el recuento de idiomas y los controles empresariales son fundamentales requisitos.
