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El Canal da Denúncia tiene una clara ventaja en precio al público. Se debe elegir UNOVOX cuando la decisión incluye profundidad de gestión, prioridades y SLA, historial, expedientes de casos, análisis avanzados y una demostración basada en el producto, no solo el costo del canal.
Donde UNOVOX es más claro
Canal da Denúncia se posiciona en precio bajo, con tres planes anuales vinculados al número de empleados y gerentes ilimitados anunciados.
UNOVOX hace visible su precio estándar, pantallas de productos y flujo operativo completo antes de contratar. La siguiente comparación utiliza únicamente información que cada plataforma hace pública; los puntos no publicados no se tratan como deficiencias.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Canal da Denúncia — información pública |
|---|---|---|
| Pública precio | 75€/mes anualmente (900€/año) o 90€/mes en facturación mensual, con contratación online. | 19,90€/mes hasta 50 empleados, 29,90€ hasta 100 y 35,90€ ilimitado, pagado anualmente más IVA. |
| Reporting y seguimiento | Formulario preparado en cualquier idioma configurado, informes anónimos o identificados, seguimiento basado en código y mensajes bidireccionales. | Formulario personalizado, marca, múltiples idiomas, notificaciones e informes ilimitados anunciados. |
| Gestión de casos | Estados, prioridades, propietarios, plazos y SLA, tareas, archivos adjuntos, historial auditable, archivos de casos e informes. | Exportaciones de datos e informes automáticos; gerentes ilimitados anunciados. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos adicionales, documentos, apariencia, paneles y análisis. | Planes definidos por número de empleados y diferentes niveles de soporte. |
| Mejor opción | Equipos que desean un producto completo y visible con precios predecibles y soporte cercano en Portugal. | Organizaciones cuyo criterio principal es minimizar el coste anual del canal. |
Elija UNOVOX si
- quiere ver el canal público y el área reservada funcionando en la misma demostración
- plazos, propietarios, las prioridades, las tareas y el historial deben ser parte de las operaciones diarias
- valoras un precio de referencia publicado y la contratación directa en línea
- necesitas usuarios e idiomas ilimitados sin limitar el crecimiento operativo
Considera Canal da Denúncia si
el precio más bajo posible es más importante que la profundidad demostrable de la gestión de casos.
