MAINSYSTEMS
Döntési összefoglaló
Az UNOVOX könnyebben összehasonlítható kereskedelmi folyamat nélkül: a Standard ár és a működés képernyői közzé vannak téve. Az IGNOTO-t akkor érdemes értékelni, ha a folyamatok testreszabása vagy konkrét integrációk élveznek elsőbbséget.
Ahol az UNOVOX egyértelműbb
Az IGNOTO cégek és állami intézmények számára konfigurálható platformot mutat be, anonimitással, értesítésekkel, határidő-emlékeztetőkkel, valamint folyamat- és integrációs opciókkal.
Az UNOVOX a szerződéskötés előtt láthatóvá teszi a Standard árat, a termék képernyőit és a teljes működési folyamatot. Az alábbi összehasonlítás kizárólag nyilvánosan elérhető információkat használ; ami nincs közzétéve, azt nem kezeljük hiányosságként.
Gyakorlati összehasonlítás
| Terület | UNOVOX | IGNOTO — nyilvános információ |
|---|---|---|
| Nyilvános ár | €75/hó éves elszámolással (€900/év) vagy €90/hó havi módban, online szerződéskötéssel. | Éves számlázás és deklarált 30 ingyenes nap; a végső érték a szervezettől függ, és nem marad nyilvánosan látható. |
| Bejelentés és nyomon követés | Lépésenkénti űrlap bármely beállított nyelven, névtelen vagy azonosított bejelentés, kód alapú nyomon követés és kétirányú üzenetek. | Személyre szabható csatorna névtelen bejelentéssel és kommunikációval a felelősökkel. |
| Ügykezelés | Állapotok, prioritások, felelősök, határidők és SLA, feladatok, mellékletek, auditálható előzmények, dossziék és jelentések. | Új esetek értesítései, határidő-emlékeztetők és folyamatkezelés. |
| Konfiguráció és skála | Korlátlan felhasználó és korlátlan nyelv, kategóriákkal, részlegekkel, extra mezőkkel, dokumentumokkal, megjelenéssel, műszerfalakkal és statisztikákkal. | Egyéni mezők, egyedi folyamatok, API-integrációk és képzés konfiguráció szerint. |
| Legjobb illeszkedés | Olyan csapatoknak, amelyek teljes, látható terméket szeretnének, kiszámítható árral és közeli támogatással. | Olyan szervezetek, amelyek testreszabási vagy integrációs projektet terveznek. |
Válassza az UNOVOX-ot, ha
- ugyanabban a demóban szeretné látni a nyilvános csatornát és a belső területet működés közben
- a határidőknek, felelősöknek, prioritásoknak, feladatoknak és az előzményeknek a napi működés részének kell lenniük
- értékeli a közzétett referenciaárat és a közvetlen online szerződéskötést
- korlátlan felhasználóra és korlátlan nyelvre van szüksége, a növekedés korlátozása nélkül
Fontolja meg az IGNOTO-t, ha
az egyedi folyamatok vagy az API-integrációk meghatározó követelmények.
