1. Przedmiot

Te warënczi regulëją kòrzëstanié z serwisu unovox.com òraz swiôdczenié ùsłëdżi UNOVOX — platfòrmë kanôłu zgłoszeniów i zarządzaniô sprawama — przez MAINSYSTEMS na rzecz òrganizacji klienta.

2. Ùsłëga

Ùsłëga òbjimô òpen kanôł, òbéńd zarządzaniô sprawama, kònfigùracjã, rapòrtë òraz wspiarcié w zakresie òpisónym w òferce. Kùńcowi zakres i warënczi wspiarcô są òpisóné w ùmòwie abò hanlowi prupozycji.

3. Kòntraktowanié

Ùmòwa je zawiéranô na spòdlém przejimniãcô zamówieniô. Pùbliczné cenë mają referencjowi charakter; wielopòdmiotowé pòtrzebë, partnersczé i pùbliczné zamówienia są analizowóné indiwidualno.

4. Òbòwiązczi klienta

Klient òdpòwiôdô za: kònfigùracjã kanôłu wedle prawa, wëznaczenié òdpòwiedzialnëch òsób, òchronã przistãpù do kònt òraz legalnota treści pùblikòwónëch w òpen kanale. Klient je administratorã danych zgłôszającëch.

5. Dostãpnota i wspiarcié

Dążimë do wësoczi dostãpnotë ùsłëdżi. Wspiarcié je realizowóné w robòczich gòdzënach przez fòrmularz wspiarcô; kònserwacjowé przerwë są kòmùnikòwóné z wëprzedzenim.

6. Dóné i bezpieczeństwò

Przetwarzanié danych òdbëwô sã wedle politik priwatnotë i ùmòwë pòwierzeniô. Stosëjemë techniczné i òrganizacjowé strzodczi adekwatné do risku.

7. Intelektualnô włôsnosc

Serwis, znanczi i materiały UNOVOX òstôwają włôsnotą MAINSYSTEMS. Treści kònfigùrowóné przez klienta w òpen kanale òstôwają włôsnotą klienta.

8. Òdpòwiedzialnosc

Platfòrma je nôrzãdzã; òdpòwiedzialnosc za zgòdnota procedurów z prawã spòczëwô na òrganizacji klienta. Nasza òdpòwiedzialnosc je ògrańczonô do kwiôt zapłaconëch w òstatnëch 12 miesącach, jeli prawo nie stanowi jinaczi.

9. Rozwiązanié i wińdzenié

Ùmòwa mòże òstac rozwiązónô wedle ji pòstanòwieniów. Na żãdanié klienta ùdostãpniwómë eksport danych w ùstrukturizowónym fòrmacie.

10. Kùńcowé pòstanòwienia

Warënczi mògą ùlegac zmianom; zmianë są kòmùnikòwóné z wëprzedzenim. Spòrë rozstrzygô sąd właściwy wedle przepisów prawa.