MAINSYSTEMS
Döntési összefoglaló
A UNOVOX éves referenciaára alacsonyabb a CTT két nyilvános csomagjánál, és szélesebb körben mutatja be a platform napi működését. A Portal da Denúncia a CTT márka és ökoszisztéma előnyét élvezi.
Ahol a UNOVOX nyer
A CTT Portal da Denúncia felhőalapú SaaS-megoldás portugál és angol nyelven, dupla hitelesítéssel, titkosítással, belső csapatokkal, határidő-kezeléssel és jelentésekkel.
A UNOVOX a szerződéskötés előtt láthatóvá teszi a Standard árat, a termék képernyőit és a teljes működési folyamatot. Az alábbi összehasonlítás csak olyan információt használ, amelyet mindkét platform nyilvánosan közzétesz; ami nem kerül közzétételre, azt nem kezeljük hiányosságként.
Gyakorlati összehasonlítás
| Terület | UNOVOX | Portal da Denúncia — nyilvános információ |
|---|---|---|
| Nyilvános ár | €75/hó éves számlázással (€900/év) vagy €90/hó havi módban, online szerződéskötéssel. | Gold: €996/év 100 munkatárs alatt. Diamond: €1.680/év 100 munkatárs felett. |
| Bejelentés és nyomon követés | Többlépcsős űrlap bármely konfigurált nyelven, névtelen vagy azonosított bejelentés, kódos nyomon követés és kétirányú üzenetek. | Webes bejelentések fogadása és írásos, papíralapú, szóbeli, képi és egyéb források rögzítése. |
| Ügykezelés | Állapotok, prioritások, felelősök, határidők és SLA, feladatok, mellékletek, ellenőrizhető előzmények, iratgyűjtők és jelentések. | Csapatok szerinti szervezés, határidő-kezelés és statisztikai jelentések készítése. |
| Konfiguráció és méret | Korlátlan felhasználó és nyelv, kategóriákkal, részlegekkel, extra mezőkkel, dokumentumokkal, megjelenéssel, irányítópultokkal és statisztikákkal. | Portugál és angol; meghirdetett átlagos bevezetés egy hét; extra oktatás és jegyek térítés ellenében. |
| Legjobban illik | Olyan csapatokhoz, amelyek teljes, látható terméket szeretnének kiszámítható árral és közeli támogatással. | Olyan szervezetekhez, amelyek különösen értékelik a CTT-vel való kereskedelmi kapcsolatot. |
Válassza a UNOVOX-ot, ha
- ugyanabban a demóban szeretné látni a nyilvános csatornát és a zárt területet működni
- a határidőknek, felelősöknek, prioritásoknak, feladatoknak és előzményeknek a napi működés részét kell képezniük
- értékeli a közzétett referenciaárat és a közvetlen online szerződéskötést
- korlátlan felhasználóra és nyelvre van szüksége a működés növekedésének korlátozása nélkül
Fontolja meg a Portal da Denúncia-t, ha
a CTT márka és a kapcsolódó beszerzési folyamatok döntő súlyúak.
