MAINSYSTEMS
Sažetak odluke
UNOVOX je jednostavnije procijeniti i ugovoriti kada je važno vidjeti operativno upravljanje, znati referentnu cijenu i raditi s portugalskim timom. WhistleOn postaje relevantniji ako su glas, WhatsApp i globalne mogućnosti ključni zahtjevi.
Gdje UNOVOX donosi veću jasnoću
WhistleOn predstavlja međunarodnu ponudu s web-stranicom, glasom putem weba, mogućnostima preko WhatsAppa i umjetne inteligencije te materijalima za pokretanje i obuku.
UNOVOX prije ugovaranja prikazuje cijenu Standard paketa, zaslone proizvoda i cijeli operativni tijek. Usporedba se oslanja isključivo na javno dostupne informacije svake platforme; neobjavljene pojedinosti ne tretiraju se kao nedostatak.
Praktična usporedba
| Područje | UNOVOX | WhistleOn — javno dostupne informacije |
|---|---|---|
| Javna cijena | 75 € mjesečno uz godišnje plaćanje (900 € godišnje) ili 90 € mjesečno uz mjesečno plaćanje, s internetskim ugovaranjem. | Komercijalna ponuda; nije pronađen stabilan javni cjenik. |
| Prijava i praćenje | Obrazac u koracima na bilo kojem konfiguriranom jeziku, anonimna ili identificirana prijava, praćenje putem koda i dvosmjerne poruke. | Web-stranica, glas putem weba te mogućnosti povezane s WhatsAppom i umjetnom inteligencijom. |
| Upravljanje slučajem | Statusi, prioriteti, odgovorne osobe, rokovi i SLA, zadaci, privici, sljediva povijest, dosjei i izvještaji. | Upravljanje prijavama, zadacima i akcijskim planovima, anonimna komunikacija i prilagodljivi izvještaji. |
| Konfiguracija i opseg | Neograničeni korisnici i jezici, uz kategorije, odjele, dodatna polja, dokumente, izgled, nadzorne ploče i statistiku. | Međunarodno pozicioniranje, vizualna prilagodba i analitičke integracije. |
| Najbolja prikladnost | Timovi koji žele cjelovit i vidljiv proizvod, predvidljivu cijenu i izravnu podršku. | Organizacije kojima su prioritet više kanala za zaprimanje i međunarodna ponuda. |
Odaberite UNOVOX ako
- želite u istoj demonstraciji vidjeti javni kanal i rad zaštićenog područja
- rokovi, odgovorne osobe, prioriteti, zadaci i povijest moraju biti dio svakodnevnog rada
- važni su vam javno objavljena referentna cijena i izravno internetsko ugovaranje
- trebate neograničene korisnike i jezike bez ograničavanja rasta operacije
Razmotrite WhistleOn ako
glasovni kanali, WhatsApp ili globalne mogućnosti važniji su od javne cijene i izravnog ugovaranja.
