MAINSYSTEMS
Sažetak odluke
UNOVOX objedinjuje kanal, praćenje i napredno upravljanje u jednom Standard paketu uz demonstraciju usmjerenu na proizvod. Whistle.pt može imati nižu početnu cijenu, ali ograničenja Essential paketa treba usporediti sa stvarnim potrebama tima.
Gdje UNOVOX donosi veću jasnoću
Whistle.pt dijeli ponudu na pakete Essential i Pro. Prvi uključuje jednog korisnika i generički obrazac; Pro povećava broj korisnika, prilagodbu i integraciju.
UNOVOX prije ugovaranja prikazuje cijenu Standard paketa, zaslone proizvoda i cijeli operativni tijek. Usporedba se oslanja isključivo na javno dostupne informacije svake platforme; neobjavljene pojedinosti ne tretiraju se kao nedostatak.
Praktična usporedba
| Područje | UNOVOX | Whistle.pt — javno dostupne informacije |
|---|---|---|
| Javna cijena | 75 € mjesečno uz godišnje plaćanje (900 € godišnje) ili 90 € mjesečno uz mjesečno plaćanje, s internetskim ugovaranjem. | Essential: 56 € mjesečno uz godišnje plaćanje ili 70 € mjesečno. Pro: 104 € mjesečno uz godišnje plaćanje ili 130 € mjesečno. Cijene bez PDV-a. |
| Prijava i praćenje | Obrazac u koracima na bilo kojem konfiguriranom jeziku, anonimna ili identificirana prijava, praćenje putem koda i dvosmjerne poruke. | Web-kanal s praćenjem; generički obrazac u Essential paketu i do 20 prilagođenih obrazaca u Pro paketu. |
| Upravljanje slučajem | Statusi, prioriteti, odgovorne osobe, rokovi i SLA, zadaci, privici, sljediva povijest, dosjei i izvještaji. | Obrada prijava i komunikacija s prijaviteljem; 1 korisnik u Essential paketu i 20 u Pro paketu. |
| Konfiguracija i opseg | Neograničeni korisnici i jezici, uz kategorije, odjele, dodatna polja, dokumente, izgled, nadzorne ploče i statistiku. | Integracija obrasca navedena je u Pro paketu; minimalna pretplata traje 90 dana. |
| Najbolja prikladnost | Timovi koji žele cjelovit i vidljiv proizvod, predvidljivu cijenu i izravnu podršku. | Mali timovi koji prihvaćaju ograničenja Essential paketa ili organizacije kojima odgovara struktura dvaju paketa. |
Odaberite UNOVOX ako
- želite u istoj demonstraciji vidjeti javni kanal i rad zaštićenog područja
- rokovi, odgovorne osobe, prioriteti, zadaci i povijest moraju biti dio svakodnevnog rada
- važni su vam javno objavljena referentna cijena i izravno internetsko ugovaranje
- trebate neograničene korisnike i jezike bez ograničavanja rasta operacije
Razmotrite Whistle.pt ako
početna cijena je presudna, a dovoljan je jedan korisnik i generički obrazac.
