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OpenWhistle ha un forte vantaggio nel prezzo. UNOVOX si giustifica quando l'organizzazione necessita di un'area di gestione più ampia, con priorità, SLA, attività, fascicoli, report e analisi operativa visibile prima dell'acquisto.
Dove UNOVOX guadagna in chiarezza
OpenWhistle pubblica un prezzo fisso basso per organizzazione, dipendenti illimitati, un modulo configurato e gestione interna con seguito tramite codice.
UNOVOX rende visibili, prima della contrattazione, il prezzo del piano Standard, le schermate del prodotto e il flusso operativo completo. Il confronto seguente utilizza solo le informazioni che ciascuna piattaforma rende pubbliche; ciò che non è pubblicato non viene trattato come un difetto.
Confronto pratico
| Area | UNOVOX | OpenWhistle — informazioni pubbliche |
|---|---|---|
| Prezzo pubblico | €75/mese con fatturazione annuale (€900/anno) oppure €90/mese in modalità mensile, con contrattazione online. | €22/mese oppure €17,60/mese con fatturazione annuale (€211,20/anno), più IVA. |
| Segnalazione e follow-up | Modulo a passaggi in qualsiasi lingua configurata, segnalazione anonima o identificata, follow-up tramite codice e messaggi bidirezionali. | Segnalazione anonima, allegati, comunicazione bidirezionale e seguito tramite codice. |
| Gestione del caso | Stati, priorità, responsabili, scadenze e SLA, attività, allegati, cronologia verificabile, fascicoli e report. | Area interna, indicatori essenziali, esportazione e registrazione verificabile. |
| Configurazione e scala | Utenti illimitati e lingue illimitate, con categorie, reparti, campi extra, documenti, aspetto, dashboard e statistiche. | Dipendenti illimitati; 1 modulo, fino a 5 destinatari e 3 lingue nella configurazione iniziale. |
| Migliore adeguatezza | Team che vogliono un prodotto completo, visibile, con prezzo prevedibile e supporto ravvicinato in Portogallo. | Organizzazioni che privilegiano un canale essenziale con prezzo annuale molto basso. |
Scegliete UNOVOX se
- volete vedere il canale pubblico e l'area riservata in funzione nella stessa dimostrazione
- scadenze, responsabili, priorità, attività e cronologia devono far parte dell'operatività quotidiana
- apprezzate il prezzo di riferimento pubblicato e la contrattazione online diretta
- vi servono utenti illimitati e lingue illimitate, senza condizionare la crescita dell'operatività
Prendete in considerazione OpenWhistle se
il prezzo fosse il criterio dominante e la gestione essenziale coprisse le necessità.
