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UNOVOX è più facile da confrontare senza entrare in un processo commerciale: il prezzo Standard e le schermate dell'operatività sono pubblicati. IGNOTO va valutato quando la personalizzazione dei flussi o integrazioni specifiche hanno priorità.
Dove UNOVOX guadagna in chiarezza
IGNOTO presenta una piattaforma configurabile per aziende ed enti pubblici, con anonimato, notifiche, promemoria di scadenze e opzioni di flussi e integrazioni.
UNOVOX rende visibili, prima della contrattazione, il prezzo del piano Standard, le schermate del prodotto e il flusso operativo completo. Il confronto seguente utilizza solo le informazioni che ciascuna piattaforma rende pubbliche; ciò che non è pubblicato non viene trattato come un difetto.
Confronto pratico
| Area | UNOVOX | IGNOTO — informazioni pubbliche |
|---|---|---|
| Prezzo pubblico | €75/mese con fatturazione annuale (€900/anno) oppure €90/mese in modalità mensile, con contrattazione online. | Fatturazione annuale e 30 giorni gratuiti annunciati; l'importo finale dipende dall'organizzazione e non è risultato visibile pubblicamente. |
| Segnalazione e follow-up | Modulo a passaggi in qualsiasi lingua configurata, segnalazione anonima o identificata, follow-up tramite codice e messaggi bidirezionali. | Canale personalizzabile con segnalazione anonima e comunicazione con i responsabili. |
| Gestione del caso | Stati, priorità, responsabili, scadenze e SLA, attività, allegati, cronologia verificabile, fascicoli e report. | Notifiche di nuove segnalazioni, promemoria di scadenze e gestione del procedimento. |
| Configurazione e scala | Utenti illimitati e lingue illimitate, con categorie, reparti, campi extra, documenti, aspetto, dashboard e statistiche. | Campi personalizzati, flussi su misura, integrazioni via API e formazione disponibili per configurazione. |
| Migliore adeguatezza | Team che vogliono un prodotto completo, visibile, con prezzo prevedibile e supporto ravvicinato in Portogallo. | Organizzazioni che anticipano un progetto di personalizzazione o integrazione. |
Scegliete UNOVOX se
- volete vedere il canale pubblico e l'area riservata in funzione nella stessa dimostrazione
- scadenze, responsabili, priorità, attività e cronologia devono far parte dell'operatività quotidiana
- apprezzate il prezzo di riferimento pubblicato e la contrattazione online diretta
- vi servono utenti illimitati e lingue illimitate, senza condizionare la crescita dell'operatività
Prendete in considerazione IGNOTO se
flussi su misura o integrazioni API fossero requisiti determinanti.
