MAINSYSTEMS
CROW mostra un'offerta portoghese matura e configurabile. UNOVOX si distingue per contrattazione e prezzo pubblici e per il fatto di esporre con grande dettaglio dashboard, casi, report e impostazioni sul sito stesso.
Dove UNOVOX guadagna in chiarezza
CROW, di FULLSCREEN, combina portale, registrazione di segnalazioni anche fuori piattaforma, avvisi, esportazione, multilingua e operatività multi-azienda.
UNOVOX rende visibili, prima della contrattazione, il prezzo del piano Standard, le schermate del prodotto e il flusso operativo completo. Il confronto seguente utilizza solo le informazioni che ciascuna piattaforma rende pubbliche; ciò che non è pubblicato non viene trattato come un difetto.
Confronto pratico
| Area | UNOVOX | CROW — informazioni pubbliche |
|---|---|---|
| Prezzo pubblico | €75/mese con fatturazione annuale (€900/anno) oppure €90/mese in modalità mensile, con contrattazione online. | Su proposta; il fornitore indica un prezzo fisso indipendente dal numero di dipendenti e utenti illimitati. |
| Segnalazione e follow-up | Modulo a passaggi in qualsiasi lingua configurata, segnalazione anonima o identificata, follow-up tramite codice e messaggi bidirezionali. | Portale web e registrazione di segnalazioni ricevute di persona, via email o attraverso altre vie. |
| Gestione del caso | Stati, priorità, responsabili, scadenze e SLA, attività, allegati, cronologia verificabile, fascicoli e report. | Workflow, avvisi di scadenza, risposte parametrizzate, esportazione cifrata e cronologia. |
| Configurazione e scala | Utenti illimitati e lingue illimitate, con categorie, reparti, campi extra, documenti, aspetto, dashboard e statistiche. | Multi-azienda, multilingua, utenti illimitati e configurazione autonoma annunciata. |
| Migliore adeguatezza | Team che vogliono un prodotto completo, visibile, con prezzo prevedibile e supporto ravvicinato in Portogallo. | Organizzazioni che apprezzano multi-azienda, utenti illimitati e hosting in Portogallo. |
Scegliete UNOVOX se
- volete vedere il canale pubblico e l'area riservata in funzione nella stessa dimostrazione
- scadenze, responsabili, priorità, attività e cronologia devono far parte dell'operatività quotidiana
- apprezzate il prezzo di riferimento pubblicato e la contrattazione online diretta
- vi servono utenti illimitati e lingue illimitate, senza condizionare la crescita dell'operatività
Prendete in considerazione CROW se
il modello multi-azienda e l'infrastruttura presentata da FULLSCREEN fossero prioritari.
