1. Pśedmjat

Toś te wuměnjenja regulěruju wužywanje boka unovox.com a póbitowanje słužby UNOVOX — platformy powěźeńskego kanala a padowego managementa — pśez MAINSYSTEMS za organizaciju klienta.

2. Słužba

Słužba wopśimujo zjawny kanal, padawy managementowy wobłuk, konfiguraciju, rozpšawy a pódpěru w wobłuku wópisanym w póbitku. Kóńcny wobłuk a pódpěrowe wuměnjenja su wópisane w zrěźe.

3. Kontraktěrowanje

Zrědło se zawěra na zakłaźe pśiwześa pórucenja. Zjawne płaśizny su referencne; wjelowobwodowe potrjeby, partnarstwo a zjawne pódaśa se analyzěruju jadnotliwje.

4. Winowatosći klienta

Klient wótpówida za: konfiguraciju kanala pó pšawje, póstajenje wótpówědnych wósobow, šćit pśistupa a pšawnosć wopśimjeśa w zjawnem kanalu. Klient jo administrator datow powěźeńskich wósobow.

5. K dispoziciji a pódpěra

Dążymy k wusokej k-dispoziciji słužby. Pódpěra se wuwjeźo w źěłowych góźinach pśez pódpěrowy formular; wótwardowańske pśestawki se komunikěruju z wjednośim.

6. Daty a wěstota

Wobźěłanje datow se wótměwa pó pšawidłach priwatnosći a zrěźe. Nałožujomy techniske a organizatoriske srědki adekwatne riziku.

7. Intelektualne swójstwo

Bok, znamjenja a UNOVOX-materiały wóstanu swójstwo MAINSYSTEMS. Wopśimjeśe konfigurěrowane pśez klienta w zjawnem kanalu wóstanjo swójstwo klienta.

8. Wótpówědność

Platforma jo rěd; wótpówědność za pšawnu zgódnosć procedurow lažy na organizaciji klienta. Naša wótpówědność jo wobgranicowana na płaśone sumy w slědnych 12 mjasecach, jolic pšawo njepóstaja hyšći.

9. Rozpušćenje a wustup

Zrědło dajo se rozpušćiś pó jogo postajenjach. Na póžedanje klienta póbitujomy eksport datow w strukturěrowanej formje.

10. Kóńcne postajenja

Wuměnjenja mógu se změniś; změny se komunikěruju z wjednośim. Zwady rozsuźijo pśisłušne sudnistwo pó pšawje.