MAINSYSTEMS
Sortěrowanje a klasificěrowanje
Pórědowanje pó kategoriji, kanalu, wótźělenju, statusu a prioriśe.
PLATFORMA ZA POWĚSĆI A ZASTOJANJE PŚIPADKOW
Wěsty kanal za powěsćarje. Dopołna kontrola za team, kótaryž kuždy pśipad wobźěłujo.
Pśijimajśo powěsći, wóstańśo z powěsćarjom w zwisku a wjeźćo kuždy pśipad až do rozsuda — w jadnej platformje.
Wót pśiwześa k rozsuźojuGlědajśo, kak proces zjawny kanal z źěłom teama zwězujo.
Zjawny portalPowěźeńka a slědowanje bźez konta.
Padawy menedžmentStatusy, priorita, pśistojne, terminy a historija.
RozpšawyDokumenty za wjednistwo, pśepytowanje a audit.
Wót powěźenki k rozsuźoju
Powěźeński kanal jo proces, nic jano formular.
UNOVOX nazgónjenje powěźeńskeje wósoby z wšednym źěłom teama zwězujo, kótarež kuždy pad pśiwzejo, analyzěrujo a dokumentěrujo. Organizacija kanal konfigurěrujo; platforma informacije a akcije w samskem běgu źaržy.
01 · PŚIWZEŚE
Wósoba wě, což se stanjo, nježli zachopijo.
Formular komunikaciju do jasnych kšacow źěli: wopisanje pada, pśidatne informacije, pśiwěski a dobrowólnu identifikaciju.
- Kategorije a póla kontekstoju organizacije pśiměrjone
- Anonymna abo mjenjowana powěźenka
- Konfigurěrowajobne zjawne dokumenty a wizuelna identita
02 · SLĚDOWANJE
Anonymita rozgrono njekóńcy.
Kod za slědowanje zmóžnijo wrośenje k procesoju bźez konta. Organizacija móžo z powěźeńskeju wósobu komunikěrowaś a dialog na pad zwězany źaržaś.
- Kontrola statusa bźez wósobinskeje awtentifikacije
- Komunikacija w paźe zebrana
- Źělenje mjaz zjawnym kanalom a šćitanej kóńcynu teama
Konfiguracija
Platforma se organizaciji pśiměrjujo — nic nawopaki.
Njeomezowane wužywarje a njeomezowane rěcy, wuglěd, zjawne dokumenty, kategorije, kanale, priorita, wótźělenja, pśidatne póla, terminy a pśidźělenje padow se w nastajenskej kóńcynje zastoja.
Wšykne funkcije se woglědaś
NOWE · KI-AGENTY
Kategorije pśidźělćo. KI-Agenty pśepytuju. Rědnik wobkšuśujo.
Definujćo jadnogo abo někotarych KI-Agentow a wubjeŕćo kategorije powěźenkow, kótarež se awtonomnje zastoju. Wšykne zebrane informacije wóstanu kóńcnemu wobkšuśenju rědnika platformy pódnjete.
- Awtonomija pó kategoriji konfigurěrowana
- Awtonomne pśepytowanje a zastojanje wopśimjonych padow
- Kóńcne wobkšuśenje winowatosći luźske
Pśepytowanje pó kategorijiNowa funkcija
01Kategorija pśidźělonaRědnik wobłuk KI-Agenta postaja.
→
02KI-AgentInformacije awtonomnje pśepytujo a pórědujo.
→
03Wobkšuśenje rědnikaKóńcny rozsud wóstawa luźski.
Źěło teama
Což se pó pśiwześu powěźenki stanjo.
Kuždy pad klasifikaciju, pśistojnego, prioritu, powěsći, nadawki, pśiwěski, dopomnjeńki, póśěgi a historiju zjadnośujo. Team wiźi, což jo se změniło, a dokumentaciju z registrěrowanych datow pśigótujo.
Pśidźělenje zagronitosći
Pad ze zagroniteju wósobu zwězaś a źělenje źěła slědowaś.
Terminy rědowaś
Pśechadne terminy definěrowaś a pady, kótarež pozornosć trjebaju, widobne cyniś.
Rozsudy dokumentěrowaś
Akcije a změny w historiji źaržaś a rozpšawy za periodu abo pad wutwóriś.
05 · WOTPRAWNISKO
Operatiwne daty, kótarež se wjednistwoju pśedpołožyś daju.
Platforma lětne a periodiske rozpšawy, padowe dokumenty a awditowe protokole póbitowa. Statistika pśi analyzy wolumena, statusow, priorita, kategorijow a rozrisanskich casow pomaga.
Rědowańsku kóńcynu spóznaśHinSchG
Wužytny wopśimjeśe za rozsudy a realizěrowanje.
Naš wědomnostny centrum juristiske informacije wót wikowańskich twjerdźenjow źěli. Kuždy pśewodnik oficialne žrědła a datum slědnego pśepytowanja pódawa. Wopśimjeśe jo informatiwne a prawne pórědowanje njenaruna.
PŚEWODNIK
Chto winowatosć interne městno zarědowaś musy?
Powšykne kriteria, zjawne zjadnośeństwa a wopśimjone sektory.
TERMINY7 dnjow a 3 mjasece
Což zakóń pó pśiwześu powěźenki pśedwiźujo.
ROZSUDInterne a eksterne městna
Roźěle a powšykny wobłuk woběju puśow.
REALIZĚROWANJEDokumentacija městna
Pšawidła a procesy, kótarež proces funkcioněrujucy cynje.
Głowne žrědło: Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) — Gesetze im Internet.
Woglědajśo se platformu na waš proces nałožowanu.
Spóznaśo zjawny kanal, padowy menedžment, konfiguraciju a rozpšawy w jadnom połnem běgu.